У системі БПД відкрито он-лайн курс по роботі з клієнтом

З 18 квітня працівники центрів безоплатної правової допомоги можуть пройти дистанційний навчальний курс «Робота з клієнтом». Курс постійно доступний для усіх бажаючих, але фахівці центрів БПД пройдуть його до середини червня.

Про це виданню «Закон і Бізнес» повідомили у Координаційному центрі з надання правової допомоги.

Щоб стати слухачем курсу, необхідно лише зареєструватися, перейшовши за посиланням.

Курс складається з чотирьох модулів:

- Орієнтаційний модуль

- Ефективна комунікація

- Управління емоціями

- Управління стресом

Дистанційний курс є постійно діючим та відкритим для всіх охочих. У рамках кожного з прослуханих модулів слухач курсу проходитиме низку тестів. А наприкінці, за умови складання всіх тестів – отримає сертифікат.

Курс розроблено у рамках проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні» для працівників бюро правової допомоги та відділів правової інформації та консультацій місцевих центрів.