Как защитить деловую репутацию компании?

Деловая репутация является одним из важных элементов эффективного функционирования и ведения предпринимательской деятельности, поскольку именно она во многом связана со спросом на соответствующие товары и услуги. Положительная деловая репутация делает компанию более привлекательной для клиентов, партнеров, инвесторов, позволяет увеличивать доход, усиливает позиции компании при выходе на новые рынки и т.п.

Виталий Кулаков, старший партнер Адвокатское фирмы "Advice" специально для UBR.UA

Что такое "деловая репутация"?

Законодательного определения термина "деловой репутации юридического лица" нет. Комплексный анализ нормативных актов, судебной практики, в том числе Письма Высшего хозяйственного суда Украины от 28.03.2007 № 01-8/184, позволяет определить термин "деловая репутация" юридического лица как престиж ее фирменного (коммерческого) наименования, торговые марки и других надлежащих ей нематериальных активов среди круга потребителей ее товара и услуг.

Если говорить о денежный эквивалент деловой репутации, то он может быть выражен в форме гудвилла - стоимости деловой репутации.

Гудвилл - это комплекс мероприятий, направленных на увеличение прибыли предприятий без соответствующего увеличения активных операций, включая использование лучших управленческих способностей, доминирующую позицию на рынке услуг (товарив. работ), новые технологии и т.п.

Возмещение причиненного вреда

Анализируя ст. 201 и ст. 1116 ГК Украины можно сделать вывод, что деловая репутация является неимущественным благом, следовательно охраняется действующим законодательством Украины. При наличии нарушений, юридическое лицо вправе требовать возмещения материального и морального ущерба за унижение его деловой репутации.

Согласно ч. 3 ст. 386 ГК Украины, владелец, права которого нарушены, имеет право на возмещение причиненного ему имущественного и морального вреда.

Под моральным вредом следует понимать потери неимущественного характера вследствие моральных или физических страданий или других негативных явлений, причиненных физическому или юридическому лицу незаконными действиями или бездеятельностью других лиц.

Кроме того, причинения морального вреда юридическому лицу путем распространения сведений, порочащих ее деловую репутацию, обязательно причиняет вред и определенной личности - чести, достоинства и деловой репутации конкретного гражданина (например, руководителя, учредителя и т.п.)

Таким образом, требование о возмещении морального вреда может быть подано как самим юридическим лицом, так и гражданином-руководителем или учредителем индивидуально.

Согласно ст. 1167 ГК Украины, моральный вред, причиненный физическому или юридическому лицу неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью, возмещается лицом, которое его нанесло, при наличии его вины.

Согласно ч. 1 ст. 23 ГК Украины, лицо имеет право на возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения его прав.

Стоит отметить, что более удачным термином для юридического лица является термин "возмещение морального вреда", а не "возмещение морального ущерба". Эти понятия являются по своей сути синонимами.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Украины от 25.05.2001 № 5, под неимущественным вредом, причиненным юридическому лицу, следует понимать потери неимущественного характера, наступившие в связи с унижением его деловой репутации, посягательством на фирменное наименование, товарный знак, а также совершения действий, направленных на снижение престижа или подрыв доверия к ее деятельности.

Размер неимущественного ущерба

Размер морального ущерба (неимущественного ущерба) может быть определен путем проведения экспертизы по оценке морального вреда. Согласно ст. 1166 ГК Украины, имущественный вред, причиненный неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также вред, причиненный имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме.

В понимании ст. 22 ГК Украины, лицо, которому причинен ущерб в результате нарушения его гражданского права, имеет право на их возмещение.

Убытками является:

1) потери, понесенные лицом в связи с уничтожением или повреждением вещи, а также расходы, которые лицо понесло или должно понести для восстановления своего нарушенного права (реальный ущерб);

2) доходы, которые лицо могло бы реально получить при обычных обстоятельствах, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Убытки возмещаются в полном объеме, если договором или законом не предусмотрено возмещение в меньшем или большем размере.

Важно! Если лицо, нарушившее право, получило в связи с этим доходы, то размер упущенной выгоды, которая должна возмещаться лицу, право которого нарушено, не может быть меньше доходов, полученных лицом, нарушившим право.

Моральный вред возмещается независимо от имущественного ущерба, подлежащего возмещению и не связан с размером этого возмещения (ч. 4 ст. 23 ГК Украины).

По материалам UBR